Términos de Uso

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Twizzup (twizzup.pro) y nuestros servicios de consultoría en propiedad intelectual, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted ("Cliente" o "Usuario") y Twizzup ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

Descripción de los servicios

Twizzup es una firma de consultoría especializada en protección de propiedad intelectual que ofrece los siguientes servicios:

• Registro y protección de marcas comerciales
• Solicitud y gestión de patentes de invención
• Registro de derechos de autor
• Protección de diseños industriales
• Consultoría legal en propiedad intelectual
• Gestión de portafolios de propiedad intelectual
• Servicios de búsqueda y análisis de antecedentes

Elegibilidad y registro

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Ser mayor de 18 años o actuar en representación de una entidad legal
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener actualizada su información de contacto
• Cumplir con todas las leyes aplicables en Paraguay y su jurisdicción

Uso del sitio web

Uso permitido

Usted puede utilizar nuestro sitio web para:

• Obtener información sobre nuestros servicios
• Contactarnos para consultas y solicitudes de servicios
• Acceder a recursos y contenido educativo
• Enviar consultas a través de nuestros formularios

Uso prohibido

Está prohibido utilizar nuestro sitio web para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Enviar spam, malware o contenido malicioso
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
• Copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin permiso
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio
• Suplantar identidad o proporcionar información falsa

Servicios de consultoría

Proceso de contratación

Los servicios de consultoría se formalizarán mediante:

• Consulta inicial gratuita para evaluar sus necesidades
• Propuesta detallada con alcance, tiempos y costos
• Contrato de servicios específico para cada proyecto
• Acuerdo de confidencialidad cuando sea aplicable

Obligaciones del cliente

Como cliente, usted se compromete a:

• Proporcionar información completa y precisa sobre su caso
• Entregar toda la documentación necesaria en tiempo y forma
• Realizar los pagos según los términos acordados
• Colaborar activamente en el proceso de registro
• Informar cualquier cambio relevante en su situación

Nuestras obligaciones

Nos comprometemos a:

• Prestar servicios profesionales con la debida diligencia
• Mantener la confidencialidad de su información
• Proporcionar actualizaciones regulares sobre el progreso
• Cumplir con los plazos acordados en la medida de lo posible
• Actuar siempre en el mejor interés del cliente

Tarifas y pagos

Las tarifas por nuestros servicios se establecerán en cada contrato específico y pueden incluir:

• Honorarios profesionales: Por servicios de consultoría y gestión
• Tasas oficiales: Pagos requeridos por oficinas gubernamentales
• Gastos asociados: Traducción, apostille, notarización, etc.
• Costos de terceros: Servicios de abogados especializados cuando sea necesario

Los pagos se realizarán según los términos específicos de cada contrato, generalmente mediante transferencia bancaria o medios de pago acordados.

Confidencialidad

Mantenemos estricta confidencialidad sobre:

• Toda la información proporcionada por el cliente
• Detalles de invenciones, marcas y creaciones
• Estrategias comerciales y planes de negocio
• Cualquier información técnica o comercial sensible

Esta obligación de confidencialidad se mantiene incluso después de la terminación de nuestros servicios.

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a:

• Prestar servicios profesionales con diligencia y competencia
• Seguir las mejores prácticas de la industria
• Cumplir con los procedimientos legales establecidos

No nos hacemos responsables por:

• Decisiones de las oficinas de propiedad intelectual
• Cambios en la legislación que afecten los registros
• Acciones de terceros que puedan afectar sus derechos
• Daños indirectos o pérdidas de ganancias

Propiedad intelectual del sitio web

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, imágenes, gráficos y videos
• Diseño, estructura y organización del sitio
• Logotipos, marcas y elementos de branding
• Software y código fuente

Es propiedad de Twizzup y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

Terminación de servicios

Los servicios pueden terminar por:

• Cumplimiento: Una vez completados los objetivos del contrato
• Mutuo acuerdo: Cuando ambas partes decidan terminar
• Incumplimiento: Por violación de los términos acordados
• Imposibilidad: Si resulta imposible continuar por causas externas

En caso de terminación, se aplicarán las condiciones específicas establecidas en cada contrato.

Resolución de disputas

En caso de conflictos o disputas:

• Intentaremos resolver las diferencias mediante negociación directa
• Si es necesario, recurriremos a mediación profesional
• Como último recurso, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de Asunción, Paraguay
• Se aplicará la legislación paraguaya vigente

Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante:

• Publicación en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a clientes registrados
• Comunicación directa durante la prestación de servicios

El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos de uso:

Disposiciones generales

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes. Si alguna disposición resulta inválida, el resto permanecerá en vigor. La falta de ejercicio de algún derecho no constituye renuncia al mismo.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay y cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Asunción.